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  • 社群思维:互联网时代的新创业法则

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    作  者 :
    胡华成
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    图书 > 计算机与互联网 > 网络与通讯 > 网络协议
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  • 作 者: 胡华成
  • 出版社: 电子工业出版社
  • 出版时间:无
  • 开 本:其他
  • 页 数:244
  • 印刷时间:2018-12-01
  • 字 数:244千字
  • 装 帧:平装
  • 语  种:中文
  • 版 次:1
  • 印 次:1
  • I S B N:9787121354793
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    第1 章 火爆异常的社群经济 ................................................................................. 1 1.1 社群发展的理论基础 ................................................................................ 1 1.1.1 互联网没有变平,而是圈层化了 ................................................. 2 1.1.2 “1000 个铁杆粉丝”理论 ............................................................ 3 1.1.3 社群才是“互联网+”的最大红利 ............................................... 5 1.1.4 “粉丝经济”不如“社群经济”牢靠 ......................................... 7 1.2 社群的概念与特性 .................................................................................. 10 1.2.1 你可能并不清楚社群的定义 ....................................................... 11 1.2.2 社群不是“贴标签” ................................................................... 12 1.2.3 社区、社群和社交的不同点 ....................................................... 14 1.2.4 新型亲密关系 ............................................................................... 16 1.3 马斯洛需求层次理论与社群思维的建立 .............................................. 18 1.3.1 新万博官网manbetx马斯洛需求层次理论的新解 ............................................... 18 1.3.2 产品时代的“精神文明建设” ................................................... 21 第2 章 如何找准社群定位 .................................................................................... 22 2.1 用产品思维做社群 .................................................................................. 22 2.1.1 找准定位才能获得成员青睐 ....................................................... 23 2.1.2 企业与用户对社群的不同需求 ................................................... 25 2.1.3 社群共同价值观的5 个角度 ....................................................... 27 2.2 常见的几种社群类型 .............................................................................. 29 2.2.1 产品型社群 ................................................................................... 29 2.2.2 兴趣型社群 ................................................................................... 31 2.2.3 目的型社群 ................................................................................... 33 2.2.4 综合类社群 ................................................................................... 34 2.3 找准社群定位的窍门 .............................................................................. 35 2.3.1 为社群定位前需做的3 个判断 ................................................... 35 2.3.2 找准社群定位的5 种方式 ........................................................... 39 第3 章 如何吸引更多人加入社群 ....................................................................... 42 3.1 人格化社群是一个捷径 .......................................................................... 42 3.1.1 魅力人格体是最好的入群理由 ................................................... 43 3.1.2 人格化社群聚拢成员的8 个方法 ............................................... 45 3.1.3 “罗辑思维”在社群上的成功 ................................................... 48 3.2 普通社群吸引“粉丝”的常见渠道及方法 .......................................... 51 3.2.1 微博 ............................................................................................... 52 3.2.2 微信公众号 ................................................................................... 53 3.2.3 微信群和QQ 群红包“钓鱼” ................................................... 55 3.2.4 主流视频平台 ............................................................................... 56 3.2.5 贴吧和论坛 ................................................................................... 58 3.2.6 知乎 ............................................................................................... 59 3.2.7 主流购物平台 ............................................................................... 61 3.3 如何让“粉丝”数量实现可持续增长 .................................................. 62 3.3.1 初期种子成员数量的选择 ........................................................... 63 3.3.2 如何建立完备的加人奖励机制 ................................................... 64 3.3.3 达到一定规模社群的分组管理 ................................................... 66 第4 章 如何将新成员培养成社群“铁粉” ........................................................ 69 4.1 铁杆成员最有变现可能 .......................................................................... 69 4.1.1 留下“死忠粉”远比拉新重要 ................................................... 69 4.1.2 游戏上瘾套路中的启示 ............................................................... 72 4.2 留下成员首先要有存在感 ...................................................................... 75 4.2.1 社群是共同价值观联合体 ........................................................... 75 4.2.2 提升粉丝存在感的3 种方法 ....................................................... 77 4.3 建立成长体系,让用户不断投入 .......................................................... 79 4.3.1 阿里班委制对社群的启示 ........................................................... 79 4.3.2 增强社群仪式感的几个套路 ....................................................... 83 4.3.3 完善成员成长体系的要素 ........................................................... 85 4.4 做好制度建设是根本 .............................................................................. 88 4.4.1 成员“死忠”的前提是用户体验 ............................................... 89 4.4.2 社群必须严加限制的几种行为 ................................................... 91 4.4.3 如何设定社群“简单规则” ....................................................... 92 第5 章 提升社群活跃度的实战经验 .................................................................... 96 5.1 提升社群活跃度的关键要素 .................................................................. 96 5.1.1 增强成员间的连接 ....................................................................... 96 5.1.2 回报率高,则成员不可能不活跃 ............................................... 99 5.2 增强社群活跃度的4 种方法 ................................................................ 100 5.2.1 定期请来“大牛”嘉宾分享 ..................................................... 100 5.2.2 不断刺激成员UGC .................................................................... 102 5.2.3 定期/不定期发放福利 ................................................................ 105 5.2.4 开发社群周边产品 ..................................................................... 107 5.3 秋叶PPT 社群提升用户活跃度经验 ................................................... 109 5.3.1 枯燥的教学如何在网络上变得有趣 ......................................... 109 5.3.2 如何让成员愉快地交作业 ......................................................... 111 第6 章 如何做大有效社群的规模 ...................................................................... 114 6.1 如何判断已经适合扩大社群规模 ........................................................ 114 6.1.1 形成社群亚文化 ......................................................................... 114 6.1.2 社群5 大构成要素均已成熟 ..................................................... 116 6.2 如何建设从1 到n 的社群矩阵 ............................................................ 118 6.2.1 “种子”期重点挖掘KOL ........................................................ 118 6.2.2 永远保持超预期口碑 ................................................................. 120 6.2.3 不断筛选、重组和细分社群成员 ............................................. 122 6.3 做大社群过程中容易遇到哪些“坑” ................................................ 124 6.3.1 入群门槛的设定 ......................................................................... 124 6.3.2 奖惩规则的制订 ......................................................................... 127 6.3.3 不能实现精细化管理 ................................................................. 128 6.3.4 学会“踢人”的技巧也是十分必要的 ..................................... 130 6.4 怎样让社群更长寿 ................................................................................ 133 6.4.1 社群“短命”七宗罪 ................................................................. 133 6.4.2 社群常见的5 种“死法” ......................................................... 135 第7 章 如何做好社群的线上运营 ...................................................................... 138 7.1 如何做到社群运营数据化 .................................................................... 138 7.1.1 社群成员行为数据化 ................................................................. 138 7.1.2 社群成员内容数据化 ................................................................. 139 7.1.3 社群业务数据化 ......................................................................... 141 7.2 高效线上运营团队的搭建 .................................................................... 142 7.2.1 组织架构的“去中心化”管理 ................................................. 142 7.2.2 运营KPI 如何设置 ..................................................................... 144 7.2.3 团队间如何有效沟通 ................................................................. 146 7.2.4 如何培养新人 ............................................................................. 148 7.2.5 如何应对核心成员流失 ............................................................. 150 7.3 高质量线上社群活动打造“心法” .................................................... 151 7.3.1 5W1H 法梳理社群运营目标 ...................................................... 152 7.3.2 社群线上活动的3 种主要类型 ................................................. 154 7.3.3 社群线上活动的7 大要素 ......................................................... 156 第8 章 如何依靠线下活动让社群落地 .............................................................. 160 8.1 线上线下搭配,成员兴奋不累 ............................................................ 160 8.1.1 为什么要发展线下活动 ............................................................. 160 8.1.2 场景纽带是线下最大优势 ......................................................... 162 8.2 如何打造一场高质量的线下活动 ........................................................ 164 8.2.1 线下活动团队基本分工配置 ..................................................... 165 8.2.2 邀请“大咖”嘉宾参加活动的技巧 ......................................... 167 8.2.3 寻找线下场地的攻略 ................................................................. 169 8.2.4 如何向更多城市复制活动经验 ................................................. 171 8.2.5 新世相爆款活动打造“心法” ................................................. 173 8.3 社群落地5 大“天坑” ........................................................................ 175 8.3.1 1 号坑:多人指挥更易混乱 ...................................................... 176 8.3.2 2 号坑:活动冷场 ...................................................................... 177 8.3.3 3 号坑:设备出现故障 .............................................................. 178 8.3.4 4 号坑:现场秩序混乱 .............................................................. 180 8.3.5 5 号坑:临时变更如何通知 ...................................................... 182 第9 章 如何利用社群实现盈利 .......................................................................... 184 9.1 做好用户画像与切分 ............................................................................ 184 9.1.1 社群中同样圈层化 ..................................................................... 184 9.1.2 如何“洗”出愿意付费的用户 ................................................. 186 9.2 常见的社群盈利途径 ............................................................................ 188 9.2.1 社群变现的基本商业逻辑 ......................................................... 188 9.2.2 最基础的广告变现 ..................................................................... 190 9.2.3 销售产品 ..................................................................................... 191 9.2.4 付费课程,知识变现 ................................................................. 194 9.2.5 利用社群衍生品牌 ..................................................................... 196 9.3 社群变现新万博官网manbetx案例 ................................................................................ 197 9.3.1 淘宝店主:通过社群年赚82 万元 ........................................... 197 9.3.2 伏牛堂:10 万霸蛮成就互联网餐饮 ........................................ 199 9.3.3 黑马社群:如何一年融资609 亿元 ......................................... 201 第10 章 如何利用社群打造爆款 ....................................................................... 204 10.1 利用社群打造爆款产品 ...................................................................... 204 10.1.1 社群打造爆款产品 ................................................................... 204 10.1.2 社群如何成就了小米 ............................................................... 205 10.1.3 天地社:利用社群渠道日销7 万册 ....................................... 207 10.2 利用社群打造爆款内容 ...................................................................... 210 10.2.1 持续创造好内容的三个方法 ................................................... 210 10.2.2 书友会对吴晓波频道内容的助力 ........................................... 212 10.2.3 有书公众号:用社群滚雪球 ................................................... 214 第11 章 如何利用工具提升社群运营效率 ........................................................ 217 11.1 社群工具的功能 .................................................................................. 217 11.1.1 优化入群流程 ........................................................................... 217 11.1.2 设置关键词回复,省去无用功 ................................................ 219 11.1.3 广告链接自动警告 ................................................................... 220 11.1.4 成员付费方便快捷 ................................................................... 222 11.2 常用工具推荐 ...................................................................................... 222 11.2.1 便捷付费入群工具 ................................................................... 222 11.2.2 H5 工具 ..................................................................................... 223 11.2.3 电商工具 ................................................................................... 226 11.2.4 直播工具 ................................................................................... 227 11.2.5 投票工具 ................................................................................... 228

    内容简介

    很多人都通过社群获利或者成功创业,在看到了很多人尝过了社群的甜头之后,现在大家都知道社群好,但却不知道什么才是真正的社群?如何经营社群才能成为有效社群?社群的本质到底是什么?创业者如何利用社群思维解决创业难题?社群思维能给企业家哪些启发……社群思维作为一种人性化生存法则,其思维方式关乎人类的生存和价值观。社群对于创业者来说更是很好重要的,在"大众创业、万众创新”互联网时代,创业者可通过社群思维创造有效社群,并通过有效社群点燃用户,引爆产品传播。而且在社群经济时代,社群作为一种创新创业法则,可帮助创业者快速获得创业成功,总之,在当今互联网时代,创业离不开社群思维。然而很多人却对如何建立社群思维,如何利用社群思维,如何运营社群等内容不甚了解,甚至在很多方面走入了误区。本书正好抓住了很多创业者的这些痛点,教读者如何利用社群这种新思维创业,帮助读者解决社群思维创业所面临的所有难题。

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